📝 Formulari de l'Eixam: "Registre del Sentinella"
Títol: 🐝 Full de Report de l'Eixam (FUTURTEQUES) Descripció: Ajuda'ns a pol·linitzar el barri amb dignitat. Explica'ns com t'han tractat i com ha funcionat la tecnologia en la teva darrera gestió.
1. Dades de la Missió 📍
On has anat? (Resposta curta: Ex. Banc Sabadell Horta, Correus, Ambulatori...)
Quin dia i hora era aproximadament? (Data i hora)
Què anaves a fer? (Ex. Cobrar la pensió, demanar cita mèdica, comprar bitllets de tren...)
2. El Termòmetre del Sentinella (Valora de 1 a 5 🐝) ⭐
El Tracte Humà: ¿T'han mirat als ulls i t'han parlat amb respecte?
L'Eficàcia: ¿Has pogut resoldre el teu problema o t'han fet tornar?
La Barrera Digital: ¿T'han obligat a fer servir una App o una màquina sense ajuda? (1 = Molta barrera, 5 = Cap barrera/M'han ajudat).
3. El Relat del Nèctar 🍯
Explica'ns breument la teva experiència: (Paràgraf: Aquí és on recollim les "Memòries Vives del Present". Ex: "El caixer no anava i la noia de la porta m'ha dit que m'esperés al carrer".)
4. Quadre d'Honor o d'Alerta 🚩🏆
Vols destacar algun treballador/a excepcional? (Nom o descripció per al nostre reconeixement).
Has hagut de treure la teva "Targeta de Sentinella"?
[ ] Sí, i ha canviat l'actitud de qui m'atenia.
[ ] Sí, però no els ha importat.
[ ] No ha calgut, el tracte ha estat excel·lent.
🚀 Com utilitzar aquestes dades (L'estratègia de SETENTONIO):
El Mapa de Calor: Amb les respostes, pots crear un mapa al teu Google Sites on es vegi quines oficines del barri són "Amigues dels Sèniors" (color verd/abella) i quines són "Zones de Conflicte" (color vermell).
L'Informe Anual: Aquestes dades són or pur per a la Fundació AEB. Els podràs dir: "Tenim 200 reports de socis que diuen que l'oficina X té una barrera digital insuperable". Això ja no és una opinió, és un estudi de camp.
Diplomes d'Excel·lència: Quan un treballador rep molts vots positius, l'Associació Orient@-T pot anar-hi físicament a lliurar-li un "Diploma de Col·laborador de l'Eixam". Això és innovació social total.

.png)
Comentaris
Publica un comentari a l'entrada